No se puede compactar la base de datos

Hola a todos
Nos han cambiado el ordenador de la biblioteca por uno nuevo con Windows Vista (el antiguo tenia XP). Hemos instalado de nuevo Abies2 y hemos hecho la promoción de los alumnos. Antes de cerrar hemos tratado de compactar la base de datos y nos sale un mensaje de error: "No se puede compactar la base de datos, la base
ya existe".
Al día siguiente observamos con sorpresa que la promoción no se ha grabado, además la fecha de modificación del fichero abies.mdb no ha variado. Trabajo perdido.
Tenemos un mensaje de error, que al final dice: "Access violation at adress 00000000 Read of adress 00000000"
Hemos actualizado a la versión 2.0.8.3 pero el problema continua. ¿Es un problema de Windows Vista?
¿Podéis ayudarme?

En principio no tendría que ser de Windows Vista aunque en algunos casos si da problemas. De todas formas supongo que cuando instalaste Abies 2083 ¿también instalaste los tres registros?. Compruébalo. ¿Qué depósitos tienes instalado en tu ordenador?. Algunas veces si el depósito general y el auxiliar es muy grande te da problemas.
También te recomiendo que instala la versión 2083 pero no la actualización sino el programa completo. Para ello deberás desistalar la versión anterior que has instalado ir archivo de programas y borrar la carpeta abies2 y después instalar el programa.
Recuerda que siempre que te salga el mensaje que no puede compactar la base de datos es que no te lo ha grabado.
Comprueba lo que te he comentado y si sigue dándote problemas dímelo.

Hola Paco
Hemos hecho lo que nos dijiste: hemos desinstalado Abies y hemos borrado las carpetas que habían quedado, hemos eliminado archivos temporales y hemos comprobado que no quedaba ningún vestigio de Abies.
A continuación hemos apagado y encendido la máquina y finalmente hemos instalado la nueva versión (completa)y el Registro del programa, desde los enlaces de vuestra página web.
Pues a pesar de todo, obtenemos la misma respuesta: "No se puede compactar la base de datos, la base
ya existe".
Gracias por tu atención.

Bueno, parece que vuestro Windows Vista os va a dar problemas. Supongo que estarás trabajando con el nivel de usuario, servidor, dentro de vuestro Windows Vista.
¿Habéis intentado, dentro de Abies, una vez dado "Archivo"- "copia de Seguridad" que lo guarde en una ubicación distinta a donde habitualmente lo estáis guardando? Me refiero que si lo guardáis en Mis documentos, pongáis otro lugar distinto del ordenador, dentro de una carpeta, en el escritorio, etc.
Si no funciona la opción anterior, también es bueno, que pulses, "Archivo"-"compactar y reparar". Y después "Generar inversos".
Otra posibilidad es que le quites los depósitos dentro de "herramientas"-"Enlaces a datos" deseleccionando "utilizar depósito", "utilizar depósito auxiliar". Esto lo haremos no vaya a ser que tengas algún problema con los depósitos y por eso el programa no es capaz de guardarse.
Otra posibilidad: Al salir de la aplicación el archivo temp.mdb que esta en el directorio de Abies dentro de Archivos de programa debería borrarse, si lo borráis el mensaje desaparece.