Saludos y primera consulta: configurar etiquetas

Hola. Un saludo a todos.
Mi nombre es Llorenç. Soy el encargado de biblioteca de un instituto de Mallorca.
Quisiera pediros ayuda con relación a la impresión de tejuelos y códigos de barras. Cuando intento configurar una nueva etiqueta (Catálogo--imprimir tejuelos--tipos de etiqueta--nueva) no puedo hacerlo porque me sale un mensaje de error con la leyenda "Division by zero", y no se me permite introducir nuevos valores.
¿Podéis ayudarme?
Gracias.

En principio cuando sale el mensaje la "Division by zero" es cuando intentas cambiar los valores que vienen en fondo marrón es: el 30 y el 28. A estos valores les pueda dar otros superiores pero nunca inferiores. Los demás valores que aparecen se puedes cambiar sin problemas.
Un saludo

Hola Paco:

El mensaje de error "Division by zero" sale tan pronto hago clic en "imprimir tejuelos". Una vez cierro tres o cuatro veces la ventana de error, aparece la ventana "imprimir etiquetas". En esta ventana, si hago clic en "tipo de etiqueta----nueva" vuelve a aparecer la ventana de error y de nuevo tengo que cerrarla varias veces. Entonces aparece la ventana de modificación de parámetros. Aunque no toque los valores a los que haces referencia (30 y 28) cada vez que intento introducir un valor vuelve a salir la ventana de error.
He pensado que tal vez debería volver a instalar el programa. Por cierto, tengo la versión 2.0.7.0
Un saludo y gracias por tu ayuda.

Según veo el problema es del programa. Debes de cambiar a la nueva versión de Abies 2083 además con esa versión te acepta los isbn de 13 dígitos. Te la puedes descargar en la siguiente dirección:
http://cprcaceres.juntaextremadura.net/bibliotescolares/archivos_index/abies_faq.htm

Una vez descargado el programa también debes descargar el archivo que dice "registro" del programa (comprimido en formato ZIP). Contiene 3 ficheros. Haz doble clic sobre los tres ficheros una vez descomprimido el archivo. Por supuesto mientras tanto el programa abies debe de estar instalado pero sin iniciarlo.

Un saludo

Paco Flores escribió:Según veo el problema es del programa. Debes de cambiar a la nueva versión de Abies 2083 además con esa versión te acepta los isbn de 13 dígitos. Te la puedes descargar en la siguiente dirección:
http://cprcaceres.juntaextremadura.net/bibliotescolares/archivos_index/abies_faq.htm

Una vez descargado el programa también debes descargar el archivo que dice "registro" del programa (comprimido en formato ZIP). Contiene 3 ficheros. Haz doble clic sobre los tres ficheros una vez descomprimido el archivo. Por supuesto mientras tanto el programa abies debe de estar instalado pero sin iniciarlo.

Un saludo

Hola Paco:
Disculpa la demora. Hemos tenido problemas informáticos durante varios días.
He seguido tu consejo y he actualizado la versión a 2.0.8.3, pero sigue saliendo el mensaje de error "Division by zero" al intentar configurar las etiquetas. Lógicamente, al hacer una actualización, no he eliminado la versión anterior.
¿Puedes sugerirme algo?
Muchas gracias.
LLorenç

No debes actualizar sino instalar la nueva versión. Ya que la mayoría de las veces los errores de una versión se mantiene en la siguiente. La versión completa la puedes descargar:

http://cprcaceres.juntaextremadura.net/bibliotescolares/archivos_index/abies_faq.htm

Recuerda que también debes descargar el archivo "registro" e instalar los tres archivos que la contienen.

Por su puesto que antes de nada debes hacer una copia de seguridad y es bueno que lo desista le abies por completo, antes de instalar la nueva versión.
Espero que con ello se solucione tu problema. De todas formas recuerda que hay valores que no se pueden bajar del valor predeterminado.